j777 com-এর গোপনীয়তা নীতি

০২ কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়

j777 com কেবল সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন। নিচে বিভাগ অনুযায়ী তথ্যের তালিকা দেওয়া হলো:

নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)।
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)।
• মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা।
• বিকাশ/নগদ/রকেট অ্যাকাউন্ট নম্বর।
• পছন্দের ভাষা ও মুদ্রা।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য।
• ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম।
• প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারের সময় ও কার্যক্রমের লগ।
• কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য।

KYC যাচাইয়ের সময় সংগৃহীত তথ্য

• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি।
• সেলফি ছবি (প্রয়োজনে)।
• মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট যাচাই সংক্রান্ত তথ্য।

০৩ তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

j777 com সংগৃহীত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• পরিষেবা প্রদান: অ্যাকাউন্ট তৈরি, বেটিং ও গেমিং সেবা চালু রাখা।
• পরিচয় যাচাই: KYC প্রক্রিয়া ও বয়স নিশ্চিতকরণ।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: নিরাপদ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল।
• নিরাপত্তা: জালিয়াতি ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ।
• গ্রাহক সেবা: সমস্যা সমাধান ও সাপোর্ট প্রদান।
• পরিষেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরও ভালো করা।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: সরকারি বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা পালন।
• প্রমোশন (সম্মতিসাপেক্ষে): শুধু আপনার অনুমতি থাকলে প্রাসঙ্গিক অফার জানানো।

০৪ তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

j777 com আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

বিশ্বস্ত পরিষেবা অংশীদার

পেমেন্ট গেটওয়ে, KYC যাচাই সেবা ও প্রযুক্তি সরবরাহকারীদের সাথে শুধুমাত্র তাদের কার্য সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই অংশীদাররা আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

আইনি কারণে

বাংলাদেশের আইন, আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে। এ ক্ষেত্রে সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় তথ্যই দেওয়া হয়।

প্রতারণা প্রতিরোধে

মানি লন্ডারিং, জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে।

০৫ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

j777 com ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

কুকির ধরন

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন — এগুলো ছাড়া সাইট কাজ করে না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিং মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ব্যবহার বোঝা ও উন্নয়নের জন্য।

আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

০৬ তথ্য নিরাপত্তার ব্যবস্থাপনা

j777 com আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:

• এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সমিশনে TLS 1.3 এনক্রিপশন।
• ফায়ারওয়াল: উন্নত ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: পাসওয়ার্ড bcrypt এলগরিদমে হ্যাশ করে সংরক্ষিত হয়।
• দুই-স্তরীয় যাচাই: গুরুত্বপূর্ণ কার্যক্রমে OTP ভেরিফিকেশন।
• নিরাপত্তা অডিট: নিয়মিত তৃতীয়-পক্ষের নিরাপত্তা পরীক্ষা।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কর্মীদের শুধু প্রয়োজনীয় তথ্যেই অ্যাক্সেস থাকে।

তথ্য নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আমরা যত দ্রুত সম্ভব প্রভাবিত সদস্যদের জানাব এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব।

০৭ তথ্য কতদিন সংরক্ষিত থাকে

j777 com কেবল ততদিনই আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে যতদিন পরিষেবা প্রদান ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজন।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় অথবা এমনভাবে বেনামী করা হয় যাতে আর পরিচয় শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

০৮ আপনার তথ্য-সংক্রান্ত অধিকার

j777 com আপনাকে নিচের অধিকারগুলো দেয়:

এই অধিকার প্রয়োগ করতে support@j777com.com-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব। কিছু ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে।

০৯ অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য

j777 com কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট খুলতে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে দেয় না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য জেনে-বুঝে সংগ্রহ করা হয় না।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক j777 com ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হলে অভিভাবকরা আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেব এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব।

১০ আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

j777 com মূলত বাংলাদেশি সদস্যদের সেবা দেয়। তবে কিছু প্রযুক্তি পরিষেবা প্রদানকারী অন্য দেশে অবস্থিত হতে পারে। এ ক্ষেত্রে তথ্য স্থানান্তরের আগে নিশ্চিত করা হয় যে সংশ্লিষ্ট দেশ বা প্রতিষ্ঠান যথাযথ তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড পালন করে।

আন্তর্জাতিক স্থানান্তরের ক্ষেত্রে আমরা চুক্তিভিত্তিক সুরক্ষা নিশ্চিত করি এবং শুধু পরিষেবা কার্যকরের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য পাঠানো হয়।

১১ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

j777 com পরিষেবার পরিবর্তন বা আইনি প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে এবং এই পেজের শীর্ষে আপডেটের তারিখ পরিবর্তন করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও j777 com ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন। নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২ যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা তথ্য-সংক্রান্ত অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: support@j777com.com
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ প্ল্যাটফর্মে সরাসরি চ্যাট সুবিধা।
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে।

আমাদের সাড়ায় সন্তুষ্ট না হলে আপনি সংশ্লিষ্ট তথ্য সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দাখিল করার অধিকার রাখেন।